Centro Aiuto e FAQ

Benvenuto nel Centro Aiuto di ArtiBuy. Qui troverai le risposte alle domande più frequenti per navigare, acquistare e vendere sulla nostra piattaforma.

Domande Generali

Cos'è ArtiBuy?

ArtiBuy è il marketplace dedicato esclusivamente al fatto a mano e alla creatività. Colleghiamo creativi, hobbisti e professionisti con amanti del "fatto a mano" che cercano oggetti unici e di qualità.

Acquisti e Pagamenti

Come posso pagare il mio ordine?

Puoi pagare in totale sicurezza tramite PayPal o Carta di Credito. I pagamenti sono gestiti direttamente dai venditori Premium o tramite la piattaforma per garantire la massima protezione ad entrambe le parti.

Cosa succede se l'oggetto non arriva?

ArtiBuy è un marketplace di annunci e non interviene nella logistica. In caso di ritardi o problemi con la consegna, devi contattare esclusivamente il venditore tramite la messaggistica interna della bottega. Il venditore è l'unico responsabile della spedizione e della risoluzione di eventuali problematiche con il corriere.

Vendere su ArtiBuy

Chi può vendere su ArtiBuy?

ArtiBuy è aperto a tutti i creativi italiani: hobbisti senza partita IVA, venditori professionisti e piccoli laboratori. L'importante è che ogni prodotto sia frutto di un processo manuale e creativo.

Quanto costa vendere?

Aprire una bottega è **gratuito**. Il piano Base ti permette di caricare fino a 15 creazioni senza commissioni sul venduto. Per caricamenti illimitati e funzioni avanzate (statistiche, AI, pagamenti diretti) puoi passare al piano Premium.

Richieste su Misura

Posso chiedere una personalizzazione?

Assolutamente sì! Puoi utilizzare la sezione "Richiesta su Misura" per descrivere la tua idea. I venditori o creativi interessati ti invieranno delle proposte e potrai scegliere quella che preferisci.

Hai ancora dubbi? Leggi il nostro Blog o Chiedi alla Community

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